Formu stant ekibiyle önceden deneyin
Fuar öncesi kısa bir deneme, kayıt sırasında gereksiz soru ve bekleme olmamasını sağlar.
- Ana Sayfa
- Ürünler
- CRM Yazılımı
- Fuar ve Etkinlik Yönetimi
CRM
Fuar ve Etkinlik Yönetimi
Fuarlarda toplanan kartvizitler çoğu zaman bir çekmecede kalır. CRM'in etkinlik yönetimi ziyaretçiyi stantta kaydeder, takip görevini sorumluya atar ve etkinliğin satışa dönüşümünü ölçer.
Fuar yatırımı neden ölçülemiyor?
Bir fuara katılmanın maliyeti bellidir, ama getirisi çoğu zaman belirsiz kalır. Stantta görüşülen firmalar kâğıda ya da telefona not edilir; takip edilip edilmedikleri bilinmez, kaç tanesinin müşteriye dönüştüğü hesaplanamaz.
Etkinlik yönetimi her ziyaretçiyi aynı formla kaydeder ve kaydın arkasından takip görevini otomatik açar. Etkinlik bittikten sonra panoda kaç ziyaretçi geldiği, kaçının sıcak fırsat olduğu ve kaçının cariye dönüştüğü görünür.
Etkinlik verisi bir sonraki fuarın planlamasına da yön verir. Hangi sektörlerden ve bölgelerden ziyaretçi geldiği, hangi ürün grubuna ilgi gösterildiği ve kaç numune gönderildiği bilindiğinde stant, ürün seçimi ve ekip planı tahmine değil geçmiş etkinliklerin sonuçlarına göre yapılır.
Özellikler
Ziyaretçiden müşteriye
Etkinlikler bugün, yaklaşan ve geçmiş olarak listelenir; her etkinliğin kendi ziyaretçi listesi ve panosu vardır.
- Ziyaretçi formuFirma, sektör, il ve ilçe, kişi bilgileri, ilgilenilen ürün grubu ve planlanan aksiyon: ziyaret, katalog ya da numune.
- Otomatik görevZiyaretçi kaydedildiğinde atanan kişiye takip görevi açılır.
- Potansiyel müşteriZiyaretçiden tek adımda potansiyel cari oluşturulur.
- Etkinlik panosuZiyaretçi sayıları; sıcak fırsat, potansiyel müşteri ve cariye dönüşen firma; bekleyen ve gönderilen numune.
- DağılımlarSektörel ve bölge dağılımı, görev dağılımı ve kayıt sahibi dağılımı.
- DönüşümSatış dönüşümü ve süreç verimliliği göstergeleri.
Faydalar
Ne kazandırır?
Kartvizit kaybolmazHer ziyaretçi stantta CRM'e kaydedilir.
Takip hemen başlarKayıtla birlikte sorumluya görev açılır.
Numune izlenirBekleyen ve gönderilen numuneler panoda.
Getiri ölçülürKaç ziyaretçinin cariye dönüştüğü rakamla görülür.
Nasıl çalışır?
Bir fuarın CRM'deki akışı
1
Stantta kaydedin
Ziyaretçi formuyla firma, kişi ve ilgilenilen ürün grubunu girin.
2
Takibi atayın
Planlanan aksiyon ve sorumluyla otomatik görev açılır.
3
Dönüştürün
İlgili ziyaretçiden potansiyel müşteri oluşturun; numune gerekiyorsa talebini açın.
4
Ölçün
Etkinlik panosunda sıcak fırsatları, numuneleri ve cariye dönüşümü izleyin.
Uygulama ipuçları
Fuardan en çok verimi almak için
Sorumluyu kayıt anında atayın
Takip görevini fuar bitmeden doğru kişiye atamak, ziyaretçinin ilgisi sıcakken dönüş yapılmasını sağlar.
Fuar sonrası panoyu birlikte inceleyin
Etkinlik panosunu ekip olarak incelemek, bir sonraki fuara katılım kararını rakamla vermeyi sağlar.
Ürün grubunu mutlaka seçin
Ziyaretçinin ilgilendiği ürün grubunu kaydetmek, takibi doğru kişiye yönlendirmeyi ve fuar sonrası ilgi dağılımını görmeyi kolaylaştırır.
Kimler için: Fuar ve etkinliklerden müşteri kazanan; stantta toplanan potansiyel müşterilerin takibini ve fuar getirisini ölçmek isteyen firmalar. Pazarlama ve satış ekiplerinin etkinlik sonuçlarını birlikte değerlendirdiği yapılar için.
Sık Sorulanlar
Fuar ve Etkinlik Yönetimi hakkında
Etkinlik ekranındaki ziyaretçi formuyla firma, sektör, konum, kişi, ilgilenilen ürün grubu ve planlanan aksiyon girilir.
Kayıt yapıldığında atanan kişiye otomatik takip görevi açılır; ziyaretçiden potansiyel müşteri oluşturulabilir.
Etkinlik panosu ziyaretçi sayısını, sıcak fırsatları, potansiyel ve cariye dönüşen firmaları, numune durumlarını ve satış dönüşümünü gösterir.
Ziyaretçinin planlanan aksiyonu numune olarak işaretlenir; etkinlik panosunda bekleyen ve gönderilen numuneler ayrıca izlenir.
Bir sonraki fuarınızı ölçülebilir yapın
Ziyaretçi kaydından cariye dönüşüme kadar etkinlik akışını canlı gösterelim. Demo ücretsizdir.